Liebe Kundin, lieber Kunde,

Als Erstes möchten wir Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Geduld während den zwei Wochen wo wir ausser Gefecht waren aufgrund eines Cyberangriffes auf unseren Informatikprovider.

Auch wenn wir unser Bestes gegeben haben, um Sie so wenig wie möglich zu beeinträchtigen, konnten wir nicht unser privilegiertes Kommunikationsmedium mit Ihnen ersetzen: die Website.

Unser IT-Team in Zusammenarbeit mit unserem Webdesigner haben ohne Pause daran gearbeitet diese so schnell wie möglich wieder aufzubauen. Heute sind wir soweit, dass sie wieder aufgeschaltet werden kann, jedoch benötigen wir wieder einmal Ihre Zusammenarbeit, denn einige Daten wurden vernichtet:

PASSWORT:  Ihre Logindaten sind leider verloren gegangen. Wir bitten Sie daher ihr Passwort mittels diesem Link zurückzusetzen.

BESTELLHISTORIE : Diese ist leider auch nicht mehr vorhanden. Falls Sie eine Zusammenfassung ihrer früheren Bestellungen brauchen, wenden Sie sich bitte an uns damit wir Ihnen diese per Mail weiterleiten können. Ihre künftigen Bestellungen werden jedoch wieder an gewohnter Stelle abrufbar sein.

LIEDERADRESSE : Leider müssen Ihre eigenhändig eingeführten Lieferadressen wieder neu in ihrem Konto eingetragen werden, da diese ebenfalls nicht mehr vorhanden sind.

Wir bitten Sie um Entschuldigung für diese neuen Unannehmlichkeiten und hoffen weiterhin sowohl auf Ihr Verständnis wie auch Treue zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse